Veelgestelde vragen

*Click here for the English version*

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn gebaseerd op de totale waarde van je winkelwagen. Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland met tracking code.

Verzendkosten:

De verzendkosten zijn gebaseerd op de totale waarde van je winkelwagen. Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland met tracking code.

Nederland
€ 0 – € 29,99 : €5,75
€ 30,00 – € 49,99: € 3,50
€ 50,00 of meer > Gratis verzenden

Zone 1

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk & Zweden
€ 0 – € 74,99 : € 9,99
€ 75,00 of meer > Gratis verzenden

De rest van de wereld
€ 0 – € 74,99 : € 15,99
€ 75,00 > Gratis verzenden

Meer informatie over verzendingen is te vinden op de Verzendkosten pagina.

 

Versturen jullie wereldwijd?

Ja, wij versturen wereldwijd!

Meer informatie over verzendingen is te vinden op de Verzendkosten pagina.

Wat zijn de levertijden?

Wanneer je bestelling compleet is zal het pakketje worden verzonden met Postnl met trackingcode.

  • Internationale zending: 10 – 18 dagen*
  • Nederland: 2 -3 werkdagen*Dit is een schatting, elk land heeft verschillende processen voor het bezorgen van pakketjes. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het kwijtraken  van pakketjes.

Meer informatie over verzendingen is te vinden op de Verzendkosten pagina.

In mijn bestelling zitten pre-order items, wat nu?

Wanneer je een bestelling geplaatst heb met 1 of meer pre-order items zal je hele bestelling pas worden verzonden wanneer de pre-order item(s) binnen zijn. Bij pre-order items staat altijd een verwachting wanneer het item binnen zal komen.

Wil je op een later moment nog items toevoegen aan je bestelling? Stuur ons dan een berichtje zodat je niet dubbel verzendkosten betaald!

Wil je andere items in je bestelling eerder ontvangen dan je pre-order item? Dan zul je verzendkosten betalen voor je extra levering.

Waar is de webshop gevestigd?

Paper District is gevestigd in Hellevoetsluis in Nederland.

Waar kan ik korting codes & aanbiedingen vinden?

Wekelijks hebben we nieuwe acties & kortingen, te vinden op de Acties & Kortingen pagina

Ook versturen we wekelijks een nieuwsbrief met exclusieve kortingen! Je kan je aanmelden op de nieuwsbrief pagina!

 

Is retourneren mogelijk?

We accepteren producten in goede staat terug binnen 14 dagen.  Het is mogelijk voor het zelfde bedrag opnieuw iets uit te zoeken of een cadeaukaart  te ontvangen met de waarde van je geretourneerde bestelling.

De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. Wil je een bestelling retourneren stuur ons dan een e-mail naar webshop@paperdistrict.com

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

Je kan contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar webshop@paperdistrict.com

Wat moet ik doen als er iets mis gaat tijdens het bestellen?

Als je bestelling mislukt is of verkeerde informatie heb ingevuld stuur ons een  e-mail naar webshop@paperdistrict.com

Waar kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?

Het is mogelijk om je aan te melden voor de nieuwsbrief op de nieuwsbrief pagina!